Thủ Tục Chính Sách Thuê Xe Máy

Dưới đây là quy trình và các chính sách cơ bản khi thuê xe tại Gia Huy – Thuê xe máy Đà Nẵng:

1. Thủ Tục Đặt Xe

• Liên hệ đặt xe:
  Quý khách có thể đặt xe qua điện thoại, tin nhắn hoặc trực tiếp đến văn phòng của Gia Huy. Khi đặt xe, quý khách vui lòng cung cấp thông tin cá nhân, thời gian thuê và địa điểm giao nhận xe.
• Xác nhận đặt xe:
  Sau khi nhận được yêu cầu, đội ngũ nhân viên sẽ xác nhận thông tin và gửi lại thông báo đặt xe cho quý khách. Quá trình này giúp đảm bảo xe có sẵn và phù hợp với nhu cầu của quý khách.

2. Giấy Tờ và Thủ Tục Hợp Đồng

• Giấy tờ cần thiết:
  • CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (đối với khách du lịch) còn hạn sử dụng.
  • Bằng lái xe hợp lệ (nếu xe yêu cầu lái xe có bằng).
• Hợp đồng thuê xe:
  Quý khách sẽ được yêu cầu ký hợp đồng thuê xe, trong đó ghi rõ các điều khoản về thời gian thuê, giá cả, trách nhiệm bảo quản xe và các điều kiện hủy thuê (nếu có).
• Đặt cọc:
  Thông thường, khách hàng cần đặt cọc một khoản tiền nhỏ để đảm bảo cam kết thuê xe. Số tiền cọc này sẽ được hoàn trả sau khi xe được trả lại trong tình trạng tốt.

3. Quy Trình Giao Nhận Xe

• Trước khi nhận xe:
  • Nhân viên sẽ kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng xe và ghi nhận các điểm cần lưu ý.
  • Hướng dẫn sử dụng xe, cách bảo quản và các thông tin cần thiết khi tham gia giao thông.
• Trong thời gian thuê:
  • Quý khách có trách nhiệm bảo quản xe và tuân thủ các quy định giao thông.
  • Trong trường hợp gặp sự cố, cần liên hệ ngay với Gia Huy để được hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Khi trả xe:
  • Xe sẽ được kiểm tra lại cùng khách hàng để xác định tình trạng xe.
  • Sau khi xác nhận xe không có hỏng hóc ngoài phạm vi hao mòn tự nhiên, khoản đặt cọc sẽ được hoàn trả.

4. Chính Sách Hủy Đặt Xe

• Trường hợp hủy đặt xe:
  • Nếu hủy đặt xe trước ngày thuê theo thời gian quy định, quý khách có thể được hoàn trả đầy đủ hoặc một phần tiền cọc, tùy vào chính sách cụ thể từng trường hợp.
  • Trong trường hợp hủy gần giờ nhận xe hoặc không đến nhận xe theo hợp đồng, có thể sẽ bị tính phí theo quy định.

5. Các Lưu Ý Quan Trọng

• Bảo hiểm:
  • Một số hợp đồng thuê xe có kèm theo bảo hiểm cho trường hợp tai nạn hoặc mất mát. Quý khách nên tham khảo kỹ các điều khoản bảo hiểm trước khi ký hợp đồng.
• Trách nhiệm sử dụng xe:
  • Quý khách cần tuân thủ đầy đủ luật giao thông và không sử dụng xe cho các mục đích phi pháp. Mọi vi phạm có thể dẫn đến việc khách hàng phải chịu trách nhiệm pháp lý và chi phí phát sinh.
• Hỗ trợ kỹ thuật:
  • Gia Huy luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng xe, đặc biệt khi gặp sự cố kỹ thuật hay yêu cầu tư vấn.

Với quy trình rõ ràng và chính sách minh bạch, Gia Huy cam kết mang đến trải nghiệm thuê xe an toàn, tiện lợi và đáng tin cậy cho mọi khách hàng. Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Gia Huy.